Política de cancelación

Algunos productos de la tienda pueden adquirirse como suscripción, preventa o prueba antes de comprar. Esta política explica cómo gestionar o cancelar cada una de estas opciones.

Suscripciones

Al contratar una suscripción, recibirás entregas periódicas según la frecuencia que hayas elegido. Tu método de pago se almacenará de forma segura y se cargará con cada envío, salvo que hayas optado por el pago anticipado.

Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar su periodo. Si no quieres renovar, cancela antes de la fecha de renovación.

Puedes modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace que encontrarás en tu correo de confirmación de pedido.

Para devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones.

Preventa

Al comprar un producto en preventa, adquieres un artículo que aún no está disponible en stock. Podemos cobrar un depósito parcial o ningún importe en el momento de la compra, y cargar el total restante cuando el pedido esté listo para enviarse.

Puedes cancelar una preventa con pago parcial mientras no haya sido enviada. Una vez enviada, no es posible cancelar el pedido, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial.

Para devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones.

Prueba antes de comprar

Al elegir esta opción, realizamos una autorización en tu método de pago antes de enviar el pedido. Dispones de un periodo de tiempo determinado para decidir si te quedas con el artículo. Si no lo devuelves dentro de ese plazo, se realizará el cargo completo.